Τι είναι η Doctorhomie;
Η Doctorhomie είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα που συνδέει πολίτες με πιστοποιημένους επαγγελματίες υγείας (ιατρούς, νοσηλευτές, φροντιστές, φυσικοθεραπευτές, ψυχολόγους) για παροχή ποιοτικών υπηρεσιών κατ’ οίκον φροντίδας και υγείας, εύκολα και με ασφάλεια.
Είναι δωρεάν η χρήση της πλατφόρμας;
Η χρήση της Doctorhomie είναι δωρεάν για τους χρήστες/ασθενείς. Οι επαγγελματίες υγείας μπορούν να εγγραφούν δωρεάν και να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα σε δοκιμαστική περίοδο, πριν επιλέξουν συνδρομή.
Πώς επιλέγονται οι επαγγελματίες υγείας;
Οι επαγγελματίες υγείας που συμμετέχουν στη Doctorhomie περνούν από διαδικασία αξιολόγησης και ελέγχου.
Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;
Ναι. Η Doctorhomie συμμορφώνεται πλήρως με τον GDPR και εφαρμόζει αυστηρά μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Σε ποιες περιοχές λειτουργεί η Doctorhomie;
Στην παρούσα φάση, η Doctorhomie λειτουργεί στην Ελλάδα. Η διαθεσιμότητα υπηρεσιών εξαρτάται από την περιοχή και τους διαθέσιμους επαγγελματίες υγείας.
Ποιοι επαγγελματίες υγείας μπορούν να εγγραφούν;
Στη Doctorhomie μπορούν να εγγραφούν: Ιατροί, Νοσηλευτές, Φροντιστές (αποκλειστικές νοσοκόμες, γηροκόμοι, συνοδοί συντροφιάς), Φυσικοθεραπευτές, Ψυχολόγοι.
Πώς γίνεται η εγγραφή;
Η εγγραφή πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας. Κατά την εγγραφή θα σας ζητηθεί να ανεβάσετε βασικά δικαιολογητικά για λόγους πιστοποίησης και ασφάλειας.
Γιατί ζητούνται έγγραφα κατά την εγγραφή;
Η υποβολή εγγράφων (ταυτότητα, άδεια άσκησης επαγγέλματος κ.λπ.) είναι απαραίτητη για την πιστοποίηση των επαγγελματιών, την ασφάλεια των χρηστών και τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών. Τα έγγραφα ελέγχονται εμπιστευτικά και δεν είναι ορατά στους χρήστες.
Πώς λειτουργεί η συνδρομή;
Μετά τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, μπορείτε να επιλέξετε ετήσια ή εξάμηνη συνδρομή για προβολή στην πλατφόρμα, λήψη αιτημάτων ραντεβού και διαχείριση επαγγελματικού προφίλ.
Πώς λαμβάνω ραντεβού;
Οι χρήστες στέλνουν αιτήματα μέσω της πλατφόρμας. Εσείς επιλέγετε ποια αποδέχεστε, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητά σας. Θα ειδοποιηθείτε και μέσω email και μέσω συστήματος notification στο κινητό που έχετε δηλώσει
Η Doctorhomie είναι εργοδότης μου;
Όχι. Η Doctorhomie λειτουργεί ως ψηφιακή πλατφόρμα διασύνδεσης. Οι επαγγελματίες υγείας παρέχουν τις υπηρεσίες τους ανεξάρτητα.
Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού;
Μέσα από την πλατφόρμα μπορείτε να αναζητήσετε επαγγελματία υγείας, δείτε το προφίλ, τις αξιολογήσεις, τις υπηρεσίες, το κόστος ανα υπηρεσία και τη διαθεσιμότητά του και στείλετε αίτημα για ραντεβού κατ’ οίκον.
Πώς πληρώνω τις υπηρεσίες;
Η πληρωμή πραγματοποιείται απευθείας μεταξύ χρήστη και επαγγελματία υγείας. Η Doctorhomie δεν παρεμβαίνει στη χρηματική συναλλαγή.
Μπορώ να ακυρώσω ένα ραντεβού;
Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε ένα ραντεβού σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων του επαγγελματία υγείας.
Πώς ξέρω ότι ο επαγγελματίας είναι αξιόπιστος;
Όλοι οι επαγγελματίες υγείας στη Doctorhomie έχουν ελεγχθεί και πιστοποιηθεί. Επιπλέον, στο προφίλ τους εμφανίζονται στοιχεία εμπειρίας και επαγγελματικής ιδιότητας.
Τι γίνεται αν προκύψει κάποιο πρόβλημα;
Η ομάδα υποστήριξης της Doctorhomie είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει σε οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τη χρήση της πλατφόρμας.