Τι είναι η Doctorhomie;
Η Doctorhomie είναι μια πλατφόρμα που συνδέει επαγγελματίες υγείας και φροντιστές με ασθενείς, προσφέροντας εύκολο online κλείσιμο ραντεβού και κατ’ οίκον περίθαλψη.
Είναι δωρεάν η χρήση της πλατφόρμας;
H χρήση της πλατφόρμας είναι δωρεάν.
Πώς επιλέγουμε τους επαγγελματίες υγείας του Doctorhomie;
Στη Doctorhomie επιλέγουμε τους επαγγελματίες υγείας ελέγχοντας την άδεια ασκήσεως επαγγέλματος και την εγκυρότητά της για γιατρούς και νοσηλευτές, αλλά και κάθε σχετική εκπαίδευση, εξειδίκευση ή συμμετοχή σε σεμινάρια που ενισχύουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες ειδικών υγείας και φροντιστών, ώστε να διασφαλίσουμε την καταλληλότητά τους για κατ’ οίκον περίθαλψη.
Πώς διασφαλίζετε την προστασία των προσωπικών, ιατρικών δεδομένων μου;
Μέσω του Γενικού Κανόνα Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Πώς μπορώ να δω τις αξιολογήσεις άλλων ασθενών πριν επιλέξω γιατρό;
Μπορείτε να δείτε τις αξιολογήσεις του κάθε ειδικού υγείας στο προφίλ του πατώντας την επιλογή “Αξιολογήσεις” από το μενού.
Διαδικασία Ραντεβού & Κόστος
Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού μέσω της Doctorhomie;
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού μέσω της Doctorhomie επιλέγοντας ημέρα και ώρα στο προφίλ του ειδικού υγείας.
Ποια είναι η χρέωση για το ραντεβού και πώς γίνεται η πληρωμή;
Τη χρέωση ραντεβού ορίζει ο εκάστοτε γιατρός με βάση τις υπηρεσίες που παρέχει.
Μπορώ να κλείσω ραντεβού με γιατρούς συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ;
Τη χρέωση ραντεβού ορίζει ο εκάστοτε γιατρός με βάση τις υπηρεσίες που παρέχει.
Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι το ραντεβού μου έχει επιβεβαιωθεί;
Κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας εμφανιστεί το μήνυμα “Το ραντεβού σας θα επιβεβαιωθεί σύντομα από τον ειδικό υγείας. Ελέγξτε τα ραντεβού σας στο προφίλ σας, πατώντας την επιλογή “τα ραντεβού μου”.
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το ραντεβού μου;
Επιλέγοντας “Τα ραντεβού μου” από το προφίλ σας, και πατώντας “Επαναπρογραμματισμός” ή “Ακύρωση”.
Πόσο πρέπει να περιμένω για να απαντήσει ο ειδικός υγείας στο αίτημά μου;
Το χρονικό περιθώριο κατά το οποίο θα σας απαντήσει ο ειδικός υγείας δεν είναι προκαθορισμένο και αφορά τον φόρτο εργασίας του.
Αν δεν ικανοποιηθώ με την ιατρική φροντίδα που έλαβα;
Μπορείτε να αξιολογήσετε αναλόγως τον ειδικό υγείας, ή να μας ενημερώσετε στο [email protected]
Υπηρεσίες & Κατ’ Οίκον Περίθαλψη
Γιατί να επιλέξω κατ’ οίκον περίθαλψη αντί για μια επίσκεψη στο ιατρείο;
Η ιατρική περίθαλψη στο προσωπικό περιβάλλον του ασθενή ευνοεί τη δική του άνεση και συναισθηματική ηρεμία, ενώ ευνοεί καταστάσεις όπου υφίστανται κινητικά προβλήματα και αποφορτίζει τη δευτεροβάθμια περίθαλψη.
Τι εξοπλισμό φέρνουν μαζί τους οι γιατροί και οι νοσηλευτές στην κατ’ οίκον περίθαλψη;
Ο εξοπλισμός διαφέρει ανάλογα με την ειδικότητα και τις δυνατότητες του εκάστοτε ιατρού. Οι σχετικές πληροφορίες υπάρχουν στο προφίλ του ειδικού υγείας.
Πόσος χρόνος διαρκεί η επίσκεψη στο σπίτι;
Η τυπική επίσκεψη διαρκεί έως και μία ώρα. Η διάρκεια διαφέρει κάθε φορά ανάλογα με την εσωτερική επικοινωνία επαγγελματία και περιθαλπόμενου.
Υπάρχει 24ωρη διαθεσιμότητα για ιατρικές επισκέψεις στο σπίτι;
Αυτή η δυνατότητα αφορά τον εκάστοτε ειδικό υγείας.
Προσφέρετε διαδικτυακές ιατρικές συνεδρίες;
Ανάλογα με τις δυνατότητες του εκάστοτε ειδικού υγείας, προσφέρεται σε κάποιες περιπτώσεις η επιλογή για διαδικτυακό ραντεβού.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω ξανά με τον γιατρό μετά την επίσκεψη αν έχω απορίες;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω την υποβολή αιτήματος στο προφίλ του εκάστοτε γιατρού.
Μπορεί ένας γιατρός να μου γράψει φάρμακα κατά τη διάρκεια της κατ’ οίκον επίσκεψης;
Ναι, ο γιατρός μπορεί να σας γράψει φάρμακα κατά τη διάρκεια της κατ’ οίκον επίσκεψης.
Ιατρικές Υπηρεσίες & Φροντίδα
Τι είναι η πρωτοβάθμια φροντίδα και γιατί είναι σημαντική;
Η πρωτοβάθμια φροντίδα αφορά την αρχική ιατρική περίθαλψη, στον χώρο του ειδικού υγείας, ιδιωτικά ή μέσω ΕΟΠΥΥ κατόπιν ραντεβού.
Τι είναι η δευτεροβάθμια φροντίδα και γιατί πρέπει να την αποφορτίσουμε;
Η δευτεροβάθμια φροντίδα αφορά τη νοσοκομειακή περίθαλψη. Η αποφόρτισή της επιτρέπει στους γιατρούς να επικεντρωθούν σε πιο σοβαρές, επείγουσες περιπτώσεις, ενώ η πρωτοβάθμια φροντίδα και η κατ’ οίκον υποστήριξη αναλαμβάνουν τα περιστατικά με περισσότερη προσοχή και εξειδικευμένη αντιμετώπιση.
Παρέχετε υπηρεσίες επείγουσας φροντίδας; Όχι, η Doctorhomie προσφέρει ιατρική φροντίδα για μη επείγοντα περιστατικά και κατ' οίκον επισκέψεις.
Για επείγοντα, σας παροτρύνουμε να απευθυνθείτε στα αρμόδια νοσοκομεία.
Υπάρχουν ειδικοί γιατροί διαθέσιμοι (π.χ. καρδιολόγος, παιδίατρος, νευρολόγος);
Ναι, η πλατφόρμα μας διαθέτει ειδικούς γιατρούς σε διάφορες ειδικότητες για κατ' οίκον επισκέψεις, όπως καρδιολόγοι, παιδίατροι, νευρολόγοι κ.α.
Προσφέρετε φροντίδα για άτομα με χρόνιες παθήσεις ή αυτοάνοσα νοσήματα;
Ναι, στην πλατφόρμα μας θα βρείτε ειδικούς για εξειδικευμένη φροντίδα για άτομα με χρόνιες παθήσεις ή αυτοάνοσα νοσήματα μέσω ιατρών και φροντιστών που παρακολουθούν και υποστηρίζουν τις ανάγκες τους.
Πώς μπορώ να φροντίσω ένα ηλικιωμένο μέλος της οικογένειάς μου στο σπίτι με τη βοήθειά σας;
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού με επαγγελματίες υγείας και φροντιστές για κατ’ οίκον φροντίδα, φαρμακευτική παρακολούθηση, ή και βοήθεια στις καθημερινές ανάγκες.
Υπάρχουν πακέτα για μακροχρόνια φροντίδα ή προγράμματα παρακολούθησης ασθενών;
Η δυνατότητα πακέτων μακροχρόνιας φροντίδας αφορά την παροχή της υπηρεσίας από τον εκάστοτε φροντιστή και πραγματοποιείται κατόπιν συνεννόησης.
Είναι δωρεάν η χρήση της πλατφόρμας για τους επαγγελματίες;
Ναι, η Doctorhomie προσφέρει δωρεάν δοκιμή για τους 3 πρώτους μήνες. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο πακέτο από το κεντρικό μενού (Συνδρομές).
Πώς διαχειρίζομαι τη διαθεσιμότητά μου και τα ραντεβού μου στην πλατφόρμα;
Η διαθεσιμότητα ορίζεται από το προφίλ σας, πατώντας από τον πίνακα ελέγχου την επιλογή “Η διαθεσιμότητά μου”.
Πώς μπορώ να δω τις αξιολογήσεις που έχω δεχθεί από τους περιθαλπόμενούς μου;
Μπορείτε να δείτε τις αξιολογήσεις που έχουν υποβληθεί από περιθαλπόμενους σας στο προφίλ σας, πατώντας από τον πίνακα ελέγχου την επιλογή “Οι αξιολογήσεις μου”